Przejdź do treści
PrawnikGO.pl
Kalkulator · dobra osobiste

Kalkulator dóbr osobistych i hejtu

Szacunek zadośćuczynienia pieniężnego, koszt publikacji przeprosin w prasie i internecie, opłaty w sądzie okręgowym oraz trzy generatory pism A4: wezwanie przedsądowe, zgłoszenie DSA i prywatny akt oskarżenia.

  • art. 23 KC
  • art. 24 KC
  • art. 448 KC
  • art. 212 § 2 KK
  • DSA
Znajdź adwokata od dóbr osobistych
  • Bezpłatnie, bez zakładania konta
  • Wynik orientacyjny — nie zastępuje porady prawnej
  • Stan prawny: 2026
W skrócie
Właściwość sądu (art. 17 KPC)
sąd okręgowy
Domniemanie prawne (art. 24 KC)
bezprawności
Opłata stała niemajątkowa (art. 26 KSCU)
600 zł
Odpowiedzialność karna (pozbawienie wolności)
do 1 roku
1

Parametry naruszenia dóbr osobistych

Algorytm uwzględnia orzecznictwo Sądu Najwyższego (m.in. wyrok SN II CSK 431/06) oraz stawki publikacji oświadczeń domów mediowych.

Okoliczności naruszenia

Podmiot poszkodowany

Dobre imię osoby prawnej/spółki, zaufanie klientów i kontrahentów, ochrona przed fake recenzjami i czarnym PR.
2Kwoty roszczeń majątkowych do pozwuart. 448 KC i art. 415 KC
Wycenaart. 448 KC

Szacowane zadośćuczynienie

Przedział realnego zadośćuczynienia

149 000 zł – 267 000 zł

Na podstawie wyroków sądów okręgowych i apelacyjnych w sprawach o hejt i ochronę reputacji.

Szacunkowy koszt publikacji przeprosinSądy nakazują emisję oświadczenia w medium naruszenia. Koszt ten w całości obciąża sprawcę naruszenia.
ok. 3000 zł
Rekomendowana kwota na cel społeczny
99 000 zł
Łączna kwota roszczeń majątkowych w pozwie
40 000 zł

Opłaty sądowe w sprawie o dobra osobiste

Opłata niemajątkowaart. 26 ust. 1 pkt 3 KSCU
600 zł
Opłata stosunkowa 5% od zadośćuczynieniaart. 13 KSCU
2000 zł
Łączna opłata od pozwu (sąd okręgowy)
2600 zł

W przypadku wygrania procesu sąd zasądza 100% zwrotu opłaty oraz koszty zastępstwa adwokackiego od pozwanego (art. 98 KPC).

Szanse procesowe w sądzie okręgowym92%

Sprawa o bardzo wysokim prawdopodobieństwie wygranej. Umyślny charakter działania sprawcy w połączeniu z szerokim zasięgiem wyłącza kontratyp dozwolonej krytyki z art. 24 § 1 zd. 1 KC. Domniemanie bezprawności obciąża pozwanego.

Rygor karny: art. 212 § 2 Kodeksu karnego

Zniesławienie w sieci podlega karze grzywny, ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do roku. Zryczałtowana opłata od aktu: 300 zł.
Znajdź adwokata od dóbr osobistych

Wycena orientacyjna. Wysokość zadośćuczynienia sąd ustala indywidualnie, oceniając rodzaj dobra, skalę naruszenia i jego skutki.

01Podstawa prawna

Ochrona dóbr osobistych i zwalczanie hejtu w Polsce

Trzy konstrukcje, na których opiera się każda sprawa o naruszenie dóbr osobistych — cywilna i karna.

  • 01art. 24 § 1 KC

    Domniemanie bezprawności

    Polski ustawodawca w art. 24 § 1 KC przyjął konstrukcję domniemania bezprawności każdego działania naruszającego cudze dobro osobiste. Oznacza to, że poszkodowany musi udowodnić jedynie fakt naruszenia oraz to, że dotknęło ono jego dobra. To na sprawcy spoczywa ciężar wykazania, że jego zachowanie było zgodne z prawem (np. działanie w granicach prawa prasowego lub dozwolonej krytyki).

  • 02art. 43 KC

    Renoma przedsiębiorcy (goodwill)

    Ochronie podlegają nie tylko osoby fizyczne, lecz również spółki handlowe i osoby prawne (art. 43 KC w zw. z art. 23 KC). Naruszenie dobrego imienia firmy poprzez fałszywe opinie w Google Maps, oczernianie na forach czy zarzucanie oszustwa uprawnia do żądania wysokiego zadośćuczynienia na cel społeczny oraz odszkodowania za utracone kontrakty i zyski (art. 415 KC).

  • 03art. 212 § 2 KK

    Ścieżka karna

    Przestępstwo zniesławienia popełnione za pomocą internetu (środków masowego komunikowania) jest ścigane z oskarżenia prywatnego. Zagrożone jest karą grzywny, ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do roku. Zryczałtowana opłata sądowa wynosi 300 zł (art. 621 KPK), a sąd karny może dodatkowo orzec nawiązkę do 100 000 zł na cel społeczny.

02Pytania i odpowiedzi

Najczęstsze pytania o dobra osobiste i hejt

Czy negatywna recenzja w Google Maps zawsze stanowi naruszenie dóbr osobistych?
Nie. Klienci mają konstytucyjne prawo do wyrażania subiektywnych opinii o jakości obsługi. Naruszenie dóbr osobistych i przestępstwo zniesławienia ma miejsce wtedy, gdy recenzja zawiera kłamliwe twierdzenia o faktach (np. zarzut kradzieży, oszustwa, brak uprawnień), wulgarne inwektywy, bądź pochodzi od osoby, która nigdy nie była klientem (np. atak nieuczciwej konkurencji).
Jak szybko administrator portalu (np. Google lub Facebook) musi usunąć bezprawny wpis?
Zgodnie z Aktem o Usługach Cyfrowych (DSA) oraz art. 14 UŚUDE, hostingodawca po otrzymaniu formalnego zgłoszenia (Notice and Action) traci immunitet wyłączenia odpowiedzialności. Musi podjąć działania „niezwłocznie” – w praktyce sądy uznają za niezwłoczne usunięcie w terminie od 24 do 48 godzin od zawiadomienia. Brak reakcji powoduje, że portal odpowiada za szkodę solidarnie ze sprawcą wpisu.
Do jakiego sądu wnosi się pozew o naruszenie dóbr osobistych?
Zgodnie z art. 17 pkt 1 KPC pozwy o ochronę dóbr osobistych należą do wyłącznej właściwości rzeczowej Sądów Okręgowych w pierwszej instancji, niezależnie od tego, czy żądamy jedynie przeprosin (600 zł opłaty), czy dodatkowo miliona złotych zadośćuczynienia. Właściwość miejscową ustala się według miejsca zamieszkania/siedziby pozwanego lub miejsca, gdzie skutki naruszenia nastąpiły.
Jakie roszczenia przysługują za naruszenie dóbr osobistych w internecie?
Zgodnie z art. 24 KC poszkodowanemu przysługują roszczenia niemajątkowe: zaniechanie naruszeń, usunięcie materiału oraz złożenie publicznych przeprosin (w tym samym medium). Na mocy art. 448 KC można żądać zadośćuczynienia pieniężnego dla siebie lub zapłaty określonej sumy na cel społeczny, a na podstawie art. 415 KC naprawienia szkody majątkowej (np. utraconych zysków przedsiębiorstwa).
Ile wynosi opłata sądowa od pozwu o ochronę dóbr osobistych?
Opłata od pozwu o ochronę dóbr osobistych w zakresie roszczeń niemajątkowych (przeprosiny, usunięcie wpisu) wynosi 600 zł (art. 26 ust. 1 pkt 3 KSCU). Jeśli pozew zawiera również żądanie zadośćuczynienia pieniężnego lub zapłaty na cel społeczny, dolicza się opłatę stosunkową 5% od żądanej kwoty majątkowej (art. 13 ust. 2 KSCU). Pozew składa się do Sądu Okręgowego (art. 17 pkt 1 KPC).
Jak pociągnąć do odpowiedzialności anonimowego hejtera w sieci?
W polskim prawie najskuteczniejszą drogą jest złożenie prywatnego aktu oskarżenia z art. 212 § 2 KK z wnioskiem na podstawie art. 488 § 2 KPK o przeprowadzenie przez Policję czynności sprawdzających. Policja zwraca się do administratora portalu o adresy IP i logi, a następnie do operatora telekomunikacyjnego o dane abonenta.
Następny krok

Hejt i zniesławienie wymagają szybkiej reakcji

Adwokat zabezpieczy dowody, wyśle wezwanie, złoży zgłoszenie DSA i pozew do sądu okręgowego — zanim wpis zniknie albo się rozprzestrzeni.

Znajdź adwokata od dóbr osobistych